Retourneren

Je hebt 14 dagen bedenktijd om je bestelling kosteloos te retourneren, gerekend vanaf de dag dat je de bestelling hebt ontvangen.

Hoe werkt het?

1. Neem contact met ons op met je ordernummer (OM-…). Je ontvangt een retourbevestiging met retouradres.
2. Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking.
3. Stuur het pakket binnen 14 dagen na de retourbevestiging terug.

Verzendkosten retour: voor jouw rekening.

Terugbetaling: binnen 14 dagen na ontvangst van de retour, op dezelfde betaalwijze als waarmee je hebt betaald.

Beschadigd of verkeerd ontvangen?

Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op — we sturen kosteloos een vervanging.

Modelformulier voor herroeping

Download (PDF) — gebruik is optioneel; je mag ook gewoon contact opnemen.